Justificación de creación de las cuentas de Gastos y Provisión para el caso de las Garantías dadas a los clientes

Esta es una comunicación que en una oportunidad envié a la Dirección de operaciones de la Empresa para advertirles de la no observancia del gasto por cubrimiento de garantías en todos los artefactos Electro domésticos que la empresa comercializaba, luego de esto la Contraloría y la Dirección de Finanzas evaluar aron y tomaron los correctivos.

Justificación de creación de las cuentas de Gastos y Provisión para el caso de las Garantías dadas a los clientes que compran los productos de la Corporación DaXXa, como Uso y costumbre del ramo de negocio en que se suscribe la Empresa.

 Palabra Clave: Provisión para operaciones comerciales

Normativa que sustenta la Propuesta: Norma internacional de contabilidad N° 37 (NIC 37)

La cual justifica la provisión para cobertura de gastos por devoluciones de ventas, garantías de reparación, revisiones y otros conceptos análogos.

De todos es el conocimiento el hecho de cada ves que es producida una venta de productos de Electrodomésticos, amparados por un certificado de garantía, la Empresa debe prever las debidas Provisiones dinerarias para satisfacer la Garantía, tal y como esta normado en el referido Certificado de Garantía, documento este que da seguridad y confianza al cliente de que en todo caso, su adquisión o compra tiene un seguro respaldo en caso de averías o fallas de calidad.

La satisfacción de las Garantías genera costos o gastos que deben considerarse como un Gasto con dos posibles naturaleza:

1.- Gasto Fijo

2.- Gasto semifijo

La clasificación depende de la política seleccionada por la Gerencia, siguiendo el desarrollo de indicadores de acuerdo a las tipologías de fallas de acuerdo a la marca, tipo de producto, Línea y periodo de satisfacción de la garantía (se sugiere organizar un Análisis de emisión y Antigüedad de Garantías).

 Para ilustrar mejor esta exposición, propongo la revisión de los Procedimientos 1 y 2, según los ejemplos siguientes:

 Ejemplo práctico 1

La Tienda DkXX ha vendido 5.850 productos en el año N con garantía, de forma que los compradores tienen cubierto el costo de las reparaciones de cualquier defecto de fabricación que pueda aparecer, por ejemplo, hasta seis meses después de la compra.

a.- Si se detectaran defectos leves en los productos, el costo de reparación unitario sería de 100 u.m. (unidades monetarias)

b.- Si se detectaran defectos graves en los productos, el costo de reparación unitario sería de 500 u.m.

La experiencia de la empresa en períodos anteriores, junto con las expectativas futuras (Planificación de la demanda), indican que, para el año próximo, en relación con el total de los productos vendidos:

• No aparecerán defectos graves en el 80%.
• Se detectarán defectos leves en el 15%.
• Se detectarán defectos graves en el 5%.

Factores a determinar con facturas pagadas a terceros por servicio técnico Vs. El tipo de falla y emisión de Garantías

Al final del ejercicio del año N la empresa dota la correspondiente provisión.

En el siguiente ejercicio, año N+1 se pagaron 200.000 u.m. a Empresas de terceros de Servicio técnico por el total de reparaciones graves y leves que se le encargaron realizar.

Suponiendo que se cumplen las condiciones necesarias para dotar provisión.

Se procedería contablemente así:

Contabilizando los asientos relativos a las provisiones para operaciones comerciales que decide dotar la empresa.

Procedimiento 1 sugerido:

El importe de la provisión según los datos expuestos en el enunciado, en función de los artículos vendidos en el año N será:

(5.850 x 15% x 100) + (5.850 x 5% x 500) = 87.750 + 146.250 = 234.000 u.m.

Luego el asiento de la dotación a final del año N será:

 

Clasificación	Cuentas	Debe	Haber
Gastos	Gasto por provisión otras operaciones comerciales	234.000
Pasivo corriente	Provisión otras operaciones comerciales		234.000

 

Por el pago por las reparaciones durante el año N+1:

Clasificación	Cuentas	Debe	Haber
Gastos	Garantías Reparaciones y conservación	200.000
Activo corriente	Bancos		200.000

 

Al cierre del año N+1:

Clasificación	Cuentas	Debe	Haber
Pasivo corriente	Provisión otras operaciones comerciales	234.000
Ingresos	Exceso de provisión otras operaciones comerciales		234.000

 

También, al final del ejercicio del año N+1 se iniciaría el proceso, efectuando la estimación de la provisión por operaciones comerciales para el siguiente año.

El funcionamiento contable de esta provisión  consiste en que al final de cada ejercicio:

• Se elimina la provisión del año anterior (si la había).
• Se dota la nueva provisión (si procede) por el costo estimado de las reparaciones proyectadas.

 

Además, durante cada ejercicio, se debería contabilizar como gasto el costo real de las reparaciones efectuadas.

Procedimiento 2; Ejemplo práctico 2

La Empresa Mundo Daxxa, C.A., fabricante de electrodomésticos, entre las condiciones de venta de sus productos incluye una garantía de reparación y mantenimiento durante 12 meses.

Las ventas con garantías realizadas responden al siguiente cuadro explicativo:

Año	Ventas	Gastos de reparación y mantenimiento
N	10.000	150
N + 1	12.000	180
N + 2	11.500	180
N + 3	15.000	230
N + 4	15.000	220

 

Procedimiento sugerido:

Se debe Valorar y contabilizar, según la normativa o política contable - financiera vigente, la provisión que reconocerá la empresa para hacer frente a las garantías concedidas a sus clientes.

Según la NIC 37, la Empresa reconocerá como provisiones los pasivos que, cumpliendo la definición y los criterios de registro o reconocimiento contable contenidos en el Marco Conceptual de la Contabilidad, resulten indeterminados respecto a su importe o a la fecha en que se cancelarán. Las provisiones pueden venir determinadas por una disposición legal, contractual o por una obligación implícita o tácita.

En este caso nos encontramos ante una obligación implícita o contractual y con una alta probabilidad de que ocurra, por lo que procederemos a contabilizar la oportuna provisión.

En este sentido, deberíamos atenernos a la norma anterior de valoración de forma que, las provisiones se valorarán en la fecha de cierre del ejercicio, por el valor actual de la mejor estimación posible del importe necesario para cancelar o transferir a un tercero la obligación, registrándose los ajustes que surjan por la actualización de la provisión como un gasto financiero conforme se vayan devengando.

Cuando se trate de provisiones con vencimiento inferior o igual a un año, y el efecto financiero no sea significativo, no será necesario llevar a cabo ningún tipo de actualización.

Con los datos que nos proporciona el enunciado del ejemplo, tendremos que decidir cuál es la provisión que queremos contabilizar, pues la mejor estimación posible en este caso vendrá determinada por los datos que dispongamos (si fuésemos a realizar la estimación del año N+4, tendrías datos de 5 años para realizar la estimación de la provisión, mientras que si tomamos el año N no actuaríamos de la misma forma.

Si suponemos que queremos contabilizar las provisiones de los años N+2, N+3 y N+4, podríamos realizar la estimación en base a los 3 últimos años, sería un criterio válido y los registros vendrían dados por:

Año	Ventas	Gastos de reparación y mantenimiento	% de gastos sobre ventas realizadas	% promedio de los últimos 3 años
N	10.000	150	1,50%
N + 1	12.000	180	1,50%
N + 2	11.500	180	1,57%	1,525
N + 3	15.000	230	1,53%	1,53%
N + 4	15.000	220	1,47%	1,52%

 

Al finalizar el año N+2 deberíamos realizar la primera provisión aplicando a las ventas del año el coeficiente medio calculado, es decir: 11.500 x 1,52% = 174,80 u.m.

• El asiento que realizaríamos sería:

Clasificación	Concepto	Debe	Haber
Gastos	Gastos por Provisión para operaciones comerciales	174,80
Pasivo corriente	Provisión para operaciones comerciales		174,80

 

• Asiento a la fecha de cierre del año N+3: Debemos previamente anular la provisión dotada en el año anterior N+2 y al mismo tiempo realizar el asiento de la nueva provisión (15.000 x 1,53%) = 229,50 u.m.

 

Clasificación	Concepto		Debe		Haber
Pasivo corriente	Provisión operaciones comerciales		174,80
Ingresos	Exceso de provisión operaciones comerciales				174,80
Clasificación	Concepto	Debe		Haber
Gastos	Gtos. p/provisión operaciones Ciales.	229,50
pasivo corriente	Provisión para operaciones comerciales			229,50

 

• Asiento a la fecha de cierre del año N+4: Debemos previamente anular la provisión dotada en el año anterior N+3 y al mismo tiempo realizar el asiento de la nueva provisión (15.000 x 1,52%) = 228 u.m.

 

Clasificación	Concepto	Debe	Haber
Pasivo corriente	Provisión para operaciones comerciales	229,50
Ingresos	Exceso de provisión para operaciones comerciales		229,50

 

Clasificación	Concepto	Debe	Haber
Gastos	Gastos por provisión para operaciones comerciales	228
Pasivo corriente	Provisión para operaciones comerciales		228

 

Conclusión: sugiero estudiar todo lo expuesto, y emitir sus consideraciones, lo arriba expuesto, debe servir ademas de contabilizar adecuadamente, también para realizar la clasificación suficiente de todos los costos fijos de acuerdo a la estructura del estado de resultados, servir para realizar la determinación total del Presupuestos de gastos, entre otros cálculos contable y financieros.

De Uds. Atentamente

 

Licdo. Mario Arturo Jimenez Mendoza

Contador Publico Independiente

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